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企業web e化的重要理由

  • 企業web e化最重要的精神是使企業得以即時做出反應;舉例一，今天一個客戶，向該企業提出任何的需求，企業能夠直接在線上做出即時反應或利用網路及行動裝置來對客戶做最快速有效的回應是非常重要的。
  • 在過去的處理方式，一個客戶的需求乃是經過企業裡每一個部門間相互處理，雖只是簡單的回應過程，但可能需要幾天的處理時間，客戶往往已經失去耐性，過去已產生報表、紀錄為目的的電腦系統，是無法滿足這樣的需求（做即時回應）

 

 

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